Veri sorumlusunun kimliği
BYSU Teknoloji A.Ş., Odunluk Mah. Liman Cad. No:17 Nilüfer/Bursa adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusudur. İletişim: info@bysu.com.tr ve 0850 532 2978.
İşlenen veri grupları ve toplama yöntemi
Kimlik ve iletişim bilgileri, hesap ve üyelik bilgileri, müşteri işlem kayıtları, hizmet ve fatura bilgileri, hat/cihaz/endpoint kayıtları, destek içerikleri ile oturum, güvenlik ve denetim kayıtları; internet formları, panel işlemleri, sözleşme/hizmet süreçleri, destek kanalları ve sistem kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilebilir.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; başvurunun yanıtlanması, hesap ve üyelik yönetimi, sözleşmenin kurulması veya ifası, hizmetin kurulması ve sürdürülmesi, faturalama, destek, bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amaçlarıyla; KVKK m.5/2(c), 5/2(ç), 5/2(e) ve 5/2(f) kapsamındaki sebeplere dayanılarak işlenir.
Aktarım ve saklama
Veriler amaçla sınırlı olarak kanunen yetkili mercilere ve hizmetin yürütülmesi için gerekli veri işleyenlere aktarılabilir. Yurt dışı aktarım söz konusu olursa yürürlükteki mevzuatta öngörülen uygun güvence veya istisnalar uygulanır. Saklama süresi veri kategorisi, hizmet ilişkisi ve yasal yükümlülüğe göre belirlenir.
İlgili kişinin hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan tarafları bilme, düzeltme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin başvurunuzu kimlik ve talep bilgilerinizi içerecek şekilde BYSU’nun yukarıdaki posta adresine yazılı olarak veya info@bysu.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunun güvenli sonuçlandırılması için yalnız gerekli ek doğrulama bilgileri istenebilir.